Eventune Oy:n verkkokaupan ehdot
Yleiset ehdot
Nämä sopimusehdot sisältävät Eventune Oy:n (2998634-4) eventune.shop -verkkokauppapalvelun välityksellä tilattavien tuotteiden tilausta, toimitusta ja peruuttamista koskevat ehdot. Tilatessaan tuotteita eventune.shop:sta asiakas hyväksyy ehdot ja sitoutuu noudattamaan voimassa olevia ehtoja. Pidätämme oikeuden hintojen ja postikulujen muutokseen. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron ellei toisin mainita (esimerkiksi jos kohdemaa on EU:n ulkopuolella).
Tilaus ja toimitusehdot
Asiakas voi tehdä tuotteiden tilauksen ilman rekisteröitymistä. Tehty tilaus sitoo asiakasta hänen hyväksyttyään tilauksen ja maksettuaan sen. Kaikki tilaukset vahvistetaan sähköpostilla, jossa ilmoitetaan tilauksen hinta, toimituskulut sekä tilatut tuotteet. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä. Asiakas vastaa Eventunelle antamiensa tietojen oikeellisuudesta. Eventune ei vastaa asiakkaan antamien virheellisten tietojen asiakkaalle tai kolmannelle osapuolelle aiheuttamista vahingoista tai häiriöistä. Eventune Oy ei vastaa tilausten käsittelyssä tai toimituksessa mahdollisesti esiintyvien häiriöiden, virheiden tai viivästysten takia aiheutuvista vahingoista, jotka johtuvat muusta kuin Eventunesta johtuvasta syystä. Eventune ei vastaa vahingosta, joka aiheutuu ylivoimaisesta esteestä tai vastaavasta syystä johtuvasta toiminnan kohtuuttomasta vaikeutumisesta, kuten esimerkiksi viranomaisen toimenpiteestä, Eventunesta riippumattomasta häiriöstä postin kulussa, automaattisessa tietojenkäsittelyssä, tiedonsiirrossa, muussa sähköisessä viestinnässä tai työtaistelutoimesta, kuten lakosta. Ylivoimainen este tai muu edellä mainittu olosuhde oikeuttaa Eventunen keskeyttämään tilausten toimittamisen toistaiseksi.
Kohteesta riippuen tilaukseen voi tulla ylimääräisiä veroja tai tullimaksuja, jotka kuuluvat tilaajalle. Jos asiakas päättää jättää kohteen tullaamatta, katsotaan se toimitetuksi ja emme hyvitä sitä.
Ennakkotilatuissa tuotteissa on pidempi toimitusaika. Huomaathan, että jos samassa tilauksessa on tuotteita, jotka ovat varastossamme sekä ennakkotilaustuotteita, lähetämme kaikki tuotteet yhtenä lähetyksenä, kun viimeisinkin ennakkotilaustuote on saapunut varastollemme.
Toimituskulut
Toimituskulut määräytyvät valitun toimitustavan, mahdollisten lisäpalvelujen, tilauksen painon ja koon mukaan. Näet toimituskulut verkkokaupan kassatoiminnossa ennen tilauksen lopullista hyväksymistä.
Maksupalvelutarjoaja
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.
Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7 Innova 2 Lutakonaukio 7 40100 Jyväskylä https://paytrail.com/kuluttaja/tietoa-maksamisesta
Maksutavat
Katso tarkemmat tiedot maksutavoistaAlennuskoodit
Alennuskoodit oikeuttavat saamaan alennuksen niihin osoitetuihin tuotteisiin. Alennuskoodi laitetaan joko ostoskorinäkymässä tai kassalla maksutapojen alapuolelta löytyvään alennuskoodikohtaan. Alennus näkyy yhteenvedossa, kun se on asetettu.
Vaihto- ja palautusoikeus
Kaikilla (ei koske hygieniatuotteita) tuotteillamme on 14 päivän palautusoikeus. Muista, että palautus on oikeutettu vain, jos tuote on ehjä, eikä siinä ole minkäänlaisia käytönjälkiä. Asiakkaalle korvataan tuotteen hinta, ei lähetyskustannuksia. Asiakas maksaa palautuksen itse. Pyydä palautuksesta aina kuitti Postilta, jotta mahdollisen katoamistapauksen sattuessa palautuksesi selvitetään Postin kanssa. Huomaathan, että kasvomaskit katsotaan hygieniatuotteiksi. Kaikissa palautus- ja reklamointitapauksissa otathan yhteyttä info@eventune.fi, jotta voimme neuvoa sinua asian suhteen.
Asiakastietojen käsitteleminen
Eventune Oy käsittelee kaikki asiakastiedot täysin luottamuksellisesti.
Eventune Oy sitoutuu olemaan luovuttamatta asiakastietoja kolmansille osapuolille lukuunottamatta maksuvälityspalvelua (Paytrail Oyj) ja lähetyskumppaneita (GLS, Shipit).